프로파일・Activity Stream

우리의 잠재고객은 누구인가? 잠재고객들은 어떤 특징을 보이는가? 잠재고객과 우리는 지속적인 터치를 유지하고 있는가? 잠재고객에서 구매고객으로 전환은 어떤 특징을 보이는가? 라는 핵심적인 질문에 답하기 위한 프로파일과 액티비티 스트림 기능을 소개합니다.

30일간 리스닝마인드를 시험 사용해 보십시오

30일간 리스닝마인드의 기능을 시험 사용해 보실 수 있습니다.
본계약으로 전환 시 Trial에서 입력된 데이터는 모두 그대로 사용 가능합니다.

세션 N이 아닌 잠재고객의 프로파일을 확인

방문자 프로파일과 스코어링

사이트 방문자들과 컨택유저(폼 서밋을 통한 개인정보 취득)의 리스트를 한 눈에 확인할 수 있습니다. 접속지역과 프리퀀시, 최초 방문과 마지막 방문 시간, 평균 페이지뷰와 듀레이션을 확인할 수 있습니다. 또한 개별적인 인게이지먼트를 합산하여 하나의 인게이지먼트 스코어링으로 집계하여 보여줍니다.

액티비티 스트림 기능

액티비티 스트림 기능은 방문자들의 Behavior를 시간 순으로 비주얼화 하여 보여줍니다. 사이트 방문은 어디를 거쳐 방문했는가? 어떤 페이지들을 검토했는가? 어떤 이벤트를 클릭했는가? 어떤 폼을 등록했는가? 언제 나갔는가? 언제 다시 재방문했는가?를 한 눈에 파악할 수 있습니다.

개별 잠재고객에 대한 노트 기능

세일즈랩과 커뮤니케이션이 발생한 잠재고객의 경우 구매고객으로의 가능성이 높아지고 있다고 판단할 수 있습니다. 개별 고객에 대한 노트 기능을 활용하여 마케팅팀, 세일즈랩, 관련 팀들이 협력하여 고객대응을 할 수 있습니다.